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Excellence Opérationnelle & Digitalisation

Les enjeux

En reprenant les grands principes énoncés par les qualiticiens du XXème siècle comme Joseph Juran ou W.Edwards Deming. Les critères de qualité sont définis par le client.
Sur la base de cette définition, l'entreprise définit les objectifs stratégiques qui lui permettent de répondre aux besoins du client suivant l'évolution du marché.
L'objectif de l'entreprise est de fournir au client un service ou un produit exempt de défaut, dans les quantités voulues, à la date voulue, à un prix juste correspondant au marché.

Excellence Opérationnelle et Management

L'excellence opérationnelle permet de répondre à ces objectifs en se basant sur une étude des processus de traitement dans le cadre de la fourniture d'un service ou de fabrication d'un produit.
Elle permet ainsi d'identifier les sources d'économie, les besoins de rationalisation et les besoins en compétences ou flexibilité du travail.

L'excellence opérationnelle s'appuie sur une équipe entière utilisant deux approches combinées montantes et descendantes. Le manager supporte les équipes par son leadership, du mentoring et du coaching.
Le collaborateur supporte le manager en faisant remonter les informations et idées d'amélioration du terrain, il l'aide aussi à améliorer ses techniques managériales par des rituels de management

Dans ce cadre, la digitalisation permet d'accélérer le traitement des informations, de fluidifier la communication, elle fournit des aides à la décision, permet d'innover plus efficacement en réduisant les coûts d'expérimentation

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La Digitalisation


Les outils informatiques servent le processus ou le travail, il faut donc optimiser les processus avant de mettre un système d'information en place. Les processus ne doivent pas être contraints pour s'adapter au système d'information.

En support à l'excellence opérationnelle, la digitalisation permet d'accélérer le traitement des informations, de fluidifier la communication, elle fournit des aides à la décision et permet d'innover plus efficacement en réduisant les coûts d'expérimentation 

Elle s'appuie sur les données fournies par les moyens de traitement de l'information et les moyens de production. 

Elle orchestre la collecte, le traitement et la transmission de données et des résultats de traitement entre les moyens et acteurs du processus. 

Les données sont un actif important de l'entreprise qui doit être sécurisé pour garantir son intégrité, sa confidentialité et sa disponibilité

CONSEIL

- Diagnostic sur site
- Analyse de processus 
- Analyses statistiques
- Amélioration continue
- Amélioration de rupture
- Accompagnement au changement
- Transfert de compétences



Quelle EST MON OFFRE?

4 axes complémentaires composent mon offre de

 conseil et/OU de formation.

FORMATION

- Statistiques
- Outils de la qualité
- Lean Six Sigma : Yellow, Green et Black Belt (préparation aux certifications IASSC)
- Lean Industriel
- Lean IT et Services 
- Sensibilisation à la Cybersécurité
pour les salariés

1 - EXCELLENCE OPERATIONNELLE
2 - OPTIMISATION DES ORGANISATIONS
3 - TRANSFORMATION NUMERIQUE & DIGITALE
4 - RENFORCEMENT DU SI

Do great work with great people

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